『403Forbiddenアクセスしようとしたページは表示できませんでした』

もし貴社サイトにアクセスしてこのように表示された場合、エックスサーバーとの契約が切れている可能性がありますので、早急にエックスサーバーにて、状態を確認する必要があります。

契約更新が途絶えてしまう理由としては、通常エックスサーバーからは契約更新の1～2か月前に登録メールアドレス宛に契約更新の案内が届きますが、そのメールを見落とす例がほとんどです。

万が一契約更新が切れてしまっても、1か月ほどは更新手続きを待ってくれているので、早急に支払い手続きを済ませる必要があります。お支払い手続きに関しては、

1. エックスサーバーの『Xserverアカウント』にログインする
2. 上部メニューにある『料金支払い』より、該当する契約にチェックを入れて料金を支払う

という手順となります。

エックスサーバーとのサーバー契約はお客様とエックスサーバーとの直接契約となり、エックスサーバーにご登録のアドレスはお客様管理のメールアドレスとなります。そのため、ウェブ・イマージュには契約更新に関する通知が届きませんので、サーバーの更新時期とお支払いについてはお客様管理にてお願いするとともに、弊社では更新手続きのトラブルにおける一切の責任を負いかねますので、予めご了承ください。

サーバーの更新トラブルを回避する方法

更新が滞らないようにするためには、自動更新がお勧めです。更新頻度は3年まで自由に選ぶことができ、長いほど1カ月あたりの費用が安く済みます。可能であれば自動更新にてサーバーの更新とお支払い手続きをお済ませください。

主にリーフレットの納品形態に、『〇〇巻三つ折り』という記載がある場合があります。これは三つ折りでの納品形態のことを言いますが、『巻』の意味とは何でしょうか？

例えば、A4サイズを三つ折りにした場合、単純に用紙を均等に3で割ったサイズで面を作成すると、中面が大きすぎて織り込むことができないため、内側に入る面は少し小さめに作ります。

巻き三つ折りしたパンフレットの場合、面割をページ数と考えると『6ページ構成』とも見てとれるため、このような巻三つ折りの場合には『6P巻三つ折り』『6P折り』とも呼ばれることがあります。

また、サイズを表現するために『A4巻三つ折り』『B4巻三つ折り』と呼ばれたりもします。

初期費用をお支払いいただきましたら、郵送、メール、クラウドストレージへのアップロード等の方法でお客様に制作指示書をお渡しいたします。詳細なご指示は制作指示書に入力する形でお伝えいただくとスムーズです。

他にも、電話、メール、LINE、FAXなど、お客様にご都合の良い形でお伝えいただいてもかまいません。

また、写真などの各種データはクラウトストレージをご利用の場合には共有フォルダにアップロードしていただければ大丈夫です。
もしクラウドストレージを使用されない場合は、枚数が少ない場合にはメール添付でお送りいただくか、ファイアストレージなどのデータ転送サービスをご利用ください。

データ転送サービスについては、弊社のサービスサイト『ネットイマージュ』でも紹介していますので、下記リンクよりご覧ください。

WEB制作お申し込み時に、初期費用として各プランの基本料金を請求させていただきます。
ZEROプランは制作費無料ですが、初期費用として12か月分の管理費用を請求させていただきます。

WEBサイト公開後に、そのほかにかかった費用のほか、バリュープランとスタンダードプランは12か月分の管理費用を請求させていただきます。

価格についての詳細は料金プランを、お支払い方法等お支払い全般についてはお支払いについてをご覧ください。

管理の内容や必要な手順・操作方法等がおわかりでしたら、お客様ご自身でのWEBサイト管理が可能です。

ただし、メンテナンスには最新の注意を払う必要があります。最悪の場合、突然サイトが見れなくなったり、管理画面にアクセスできなくなるなどのトラブルが発生する事もありますので、弊社への委託を強く推奨いたします。弊社に管理を委託された場合の主なメンテナンス内容につきましては、下記をご覧ください。

DropBox（ドロップボックス）を推奨しています。
ドロップボックスの無料プランでは2GBの容量を利用できますので、通常のデータのやり取りとしては問題なく利用できます。アカウントを持っていない方はアカウントを作成することで利用可能になります（PC、スマホ、タブレットに簡単にインストール可能です）。下記リンクより公式サイトにてダウンロードができます。

ファイルの共有方法をお知りになりたい方は、弊社サポートサイト『ネットイマージュ』にて公開しておりますのでそちらをご覧ください。

もし他のクラウドストレージサービスをご利用の場合は、一度お問合せください。

アフターサポートについては下記バナーより『アフターサポート』をご覧ください。

ワードプレスの操作方法などを解説した弊社の運営するWEBサイトもありますので、そちらもご活用ください。

ウェブイマージュ公式サポートサイト

はい、ZEROプランをご利用ください。
独自ドメインは原則不可ですが、その他の機能は他のプランと同じです。

料金プラン詳細

弊社では、お客様がレンタルサーバーを直接契約され、独自ドメインを取得されている状態をサイト所有権を持っていると定義し、WEBサイトの公開・非公開についてはサイトの所有権を持つ者の権利とさせていただいております。

バリュープラン、スタンダードプランではお客様が直接レンタルサーバー会社と契約していただき、且つ独自ドメインを取得していただいた後にWEBサイト制作を行うため、サイト所有権はお客様にあります。

ZEROプランでは、弊社管理のサーバーにて、弊社所有ドメインのサブドメインでお客様のサイトを運用するため、サイト所有権は弊社にあり、弊社がZEROプランのサービス継続を断念した場合にはお客様のサイトも消滅することになります。
ただ、ZEROプランに該当するサービスは名称を変えてすでに10年以上継続しており、サービスの提供を停止する計画は現状ありません。

ですが、弊社は個人が運営している関係上、万が一不測の事態でサービスを停止せざるを得ない場合が想定されるため、ご心配の場合はバリュープランかスタンダードプランをお申込みいただければ、お客様のサイトは実質お客様ご自身が運用されていることになりますので、サイトが強制的に消滅することもございません。

バリュープラン、スタンダードプランでは独自ドメインを無料で取得可能です。